Soluciones Integrales de Electrónica e Informática
Habilitamos la continuidad operacional y la evolución tecnológica, garantizando que nuestros clientes reciban soluciones.
Diagnóstico y reparaciones informáticas a la medida
Si busca un socio que integre hardware y software para resolver desafíos de alta complejidad, somos la respuesta.
Asesoría, acompañamiento y consultoría profesional
Nuestra capacidad se valida a través de la confianza depositada por clientes de alto nivel de exigencia en los procesos.
Algunos de los aliados que confían en nuestro trabajo
¿Cómo podemos ayudarte?
Conoce nuestros servicios y soluciones integrales
Ofrecemos soluciones integrales en Ingeniería Electrónica e Informática, organizados en tres frentes de servicios principales para nuestros clientes.
Diseño, Diagnóstico y Reparación Electrónica
Servicio esencial para la continuidad operacional de sistemas críticos, como las tarjetas utilizadas en el sistema Metro y sus líneas integradas.
Modelado e Impresión 3D
Soluciones de prototipado rápido, ingeniería inversa y fabricación 3D, desde el diseño hasta la impresión, adaptadas a las necesidades del cliente.
Desarrollo de Software a la Medida
Creación de aplicaciones y sistemas específicos para optimizar procesos únicos de cada cliente.
Automatización Industrial
Implementación de sistemas de control para optimizar y hacer más eficientes los procesos de producción.
Asesoría, Acompañamiento y Consultoría
Acompañamiento técnico especializado en transporte, ITS e ingeniería, cubriendo todo el ciclo de desarrollo con enfoque estratégico y operativo.
Aplicaciones IoT y Sistemas Embebidos
Desarrollo de soluciones inteligentes para la captura y gestión de datos en tiempo real.
Nuestro proceso: ágil, transparente y confiable
Más que reparar equipos electrónicos, entendemos la importancia que tienen para la continuidad de sus operaciones. Durante años hemos apoyado a empresas de distintos sectores productivos, ofreciendo soluciones especializadas y comprendiendo las exigencias de cada industria.
1. Contacto y evaluación inicial
Comuníquese con nosotros por teléfono o WhatsApp y compártanos la información sobre la falla y el equipo afectado. Nuestro personal técnico realizará algunas preguntas para conocer mejor la situación y brindarle una orientación preliminar sin costo.
2. Diagnóstico especializado en laboratorio
Una vez recibimos la tarjeta, dispositivo o equipo electrónico en nuestras instalaciones, nuestros ingenieros llevan a cabo un diagnóstico detallado utilizando instrumentos y equipos de medición especializados, con el fin de identificar con precisión el origen de la falla.
3. Cotización y proceso de reparación
Tras el diagnóstico, le presentaremos una cotización clara y detallada. La reparación solo se realiza con su aprobación previa. Una vez autorizada, intervenimos el equipo empleando componentes de alta calidad y procedimientos técnicos que garantizan confiabilidad y desempeño.
4. Pruebas y verificación de funcionamiento
Antes de la entrega, cada reparación es sometida a procesos de validación para comprobar su correcto funcionamiento. Cuando las condiciones lo permiten, realizamos pruebas en laboratorio que simulan el entorno real de operación; en otros casos, estas verificaciones se efectúan directamente en campo.
Somos Suria Sistemas
Atención inteligente al alcance de tu mano
Nuestro enfoque de ‘Servicios Integrales’ garantiza que nuestros clientes reciban soluciones a la medida, validadas por la experiencia en sistemas ferroviarios y BRT , y por nuestro rigor en el cumplimiento de estándares como el IPC. Si busca un socio que integre hardware y software para resolver desafíos de alta complejidad, somos la respuesta.
Clientes SURIASISTEMAS
Escucha a nuestros clientes satisfechos: sus historias
Conoce cómo SURIASISTEMAS ha impulsado la eficiencia y confiabilidad de nuestros clientes a través de soluciones tecnológicas a la medida, soporte experto y resultados que marcan la diferencia.
Martina C.
Cliente SURIASISTEMAS
Pasamos de equipos obsoletos a soluciones optimizadas, y la diferencia es impresionante. El diagnóstico fue preciso y la implementación rápida. El nivel de soporte técnico de Suria Sistemas realmente marca la diferencia.
Javier S.
Cliente SURIASISTEMAS
El proceso de prototipado fue ágil y sin complicaciones. Pasamos de la idea al modelo físico en muy poco tiempo, con resultados de alta precisión.
Yeison M.
Cliente SURIASISTEMAS
Más que un proveedor, Suria Sistemas se convirtió en un aliado estratégico. Desde el mantenimiento hasta el desarrollo de soluciones a la medida, su acompañamiento ha sido clave para mantener nuestra operación sin interrupciones
Camila G.
Cliente SURIASISTEMAS
El acompañamiento de Suria Sistemas en nuestro proyecto de transporte fue clave. Su conocimiento técnico y enfoque estratégico hicieron todo el proceso mucho más claro y efectivo.
Danilo R.
Cliente SURIASISTEMAS
Transformaron por completo nuestra operación técnica. La integración de hardware y software fue fluida, y su equipo siempre estuvo disponible con soluciones claras y efectivas.
Eliana M.
Cliente SURIASISTEMAS
Contar con su asesoría en sistemas ITS nos permitió tomar mejores decisiones desde el inicio. Se sienten más como un socio que como un consultor externo.
Resolvemos sus dudas
Sí. Cada reparación que realizamos incluye una garantía por escrito, porque respaldamos la calidad y confiabilidad de nuestro trabajo. El tiempo de cobertura correspondiente se encuentra indicado en la cotización entregada para cada servicio.
Nuestro proceso inicia con un Triage Inicial, diseñado para evaluar rápidamente el estado del equipo y determinar la prioridad de atención. Esta primera revisión se realiza en un plazo inferior a 24 horas hábiles, contado desde el ingreso del equipo a nuestro laboratorio y de acuerdo con nuestras condiciones de recepción.
A partir de esta evaluación se establece el nivel de urgencia y la complejidad de la falla, para posteriormente avanzar con el diagnóstico técnico especializado. El tiempo requerido para esta etapa puede variar según las características y condiciones de cada equipo. Durante el proceso, le informaremos oportunamente el tiempo estimado para la entrega del diagnóstico.
Contamos con una efectividad de reparación del 95 %. Sin embargo, cuando el diagnóstico determina que una tarjeta no es técnicamente reparable, se lo informaremos de manera clara y transparente. En estos casos, el diagnóstico generalmente no tiene costo o puede estar sujeto a una tarifa mínima de revisión, la cual será comunicada previamente.
Sí. Atendemos requerimientos en diferentes ciudades de Colombia y también ofrecemos soluciones para clientes internacionales. Aunque nuestro laboratorio principal está ubicado en Medellín, contamos con alternativas para atender equipos sin importar la distancia.
La modalidad más habitual consiste en enviar la tarjeta o equipo a nuestro laboratorio mediante un servicio de transporte seguro. Cuando el equipo no puede ser trasladado, también tenemos la posibilidad de desplazar un técnico especializado hasta el lugar donde se encuentre, incluso mediante traslado aéreo. Esta asistencia en sitio está disponible en Colombia y, según las condiciones del servicio, también en otros países.
Sí. Ofrecemos servicio técnico multimarca y contamos con experiencia en una amplia variedad de equipos y fabricantes de origen europeo, asiático y americano. Atendemos tanto marcas reconocidas como equipos especializados, evaluando cada caso para determinar la mejor alternativa de diagnóstico y reparación.